Файлы cookie помогают вам оставаться в аккаунте. Аналитические cookie показывают нам, какими страницами люди пользуются.

Читать политику использования файлов cookie

С чего начать

Приземлиться уже на связи

Меньше двадцати минут дома — и на той стороне делать уже нечего. Проверьте, поддерживает ли телефон eSIM, установите eSIM один раз по QR-коду, дайте ей имя и включите «Роуминг данных». Это всё. Приземляетесь — и сразу на связи.

Проверить телефонУстановить eSIMСобрать пакет

Подойдёт ли мой телефон?

Должны выполняться два условия, и каждое можно проверить за минуту.

  • Телефон поддерживает eSIM

    Большинство телефонов, выпущенных с 2018 года, её поддерживают — но не все. Одна и та же модель в отдельных странах иногда выходит без eSIM.

  • Телефон не заблокирован вашим оператором

    Заблокированный телефон установит пакет, а потом откажется им пользоваться. Ваш оператор скажет, заблокирован ли ваш телефон, и, если заблокирован, сможет его разблокировать.

Три способа проверить

  1. Наберите *#06#

    Наберите это на клавиатуре как телефонный номер. Если рядом с IMEI появится строка EID — в телефоне есть eSIM.

  2. Найдите свою модель

    Найдите точную модель на GSMArena и посмотрите строку SIM в разделе Body. Если там указано eSIM — в этой модели она есть.

    Искать на GSMArena

  3. Загляните в настройки

    На iPhone откройте «Настройки», затем «Сотовая связь» и найдите пункт «Добавить eSIM». На Samsung откройте «Настройки», затем «Подключения», затем «Диспетчер SIM-карт». Если такой пункт есть — телефон поддерживает eSIM.

Или

Давайте проверим мы

Пришлите нам модель — iPhone 15 Pro, Galaxy S24, всё, что знаете. Мы скажем, есть ли в ней eSIM. Отвечает человек, круглосуточно.

Прислать модель

Установите eSIM

Три захода, разнесённые по поездке. Первый сделайте дома в день, когда придёт заказ, пока у вас есть Wi-Fi.

  1. Установите дома

    В день, когда придёт заказ, по Wi-Fi.

    1. Откройте «Настройки», затем «Сотовая связь».
    2. Нажмите «Добавить eSIM», затем «Использовать QR-код».
    3. Отсканируйте QR-код из подтверждения заказа и нажмите «Далее». Лучше открыть QR-код на другом устройстве, чтобы отсканировать его телефоном. Для iPhone есть и второй путь: нажмите на QR-код и удерживайте — eSIM установится без сканирования.
    4. Активация занимает несколько минут. Когда она закончится, нажмите «Готово».
    5. Назовите линию «HOAM_ваше имя», чтобы отличать её от вашего обычного номера, и нажмите «Далее».
    6. Выберите линию для звонков и сообщений — оставьте ваш обычный номер. Нажмите «Далее».
    7. Выберите линию для iMessage и FaceTime — снова оставьте ваш обычный номер. Нажмите «Далее».
    8. Выберите линию для сотовых данных. Пока оставьте ваш обычный номер.
    9. Убедитесь, что «Переключение сотовых данных» выключено. Если оставить его включённым, телефон может незаметно вернуться на ваш обычный номер и уйти в роуминг по тарифам вашего оператора.
    10. Нажмите «Готово».
    1. Откройте «Настройки», затем «Подключения».
    2. Нажмите «Диспетчер SIM-карт».
    3. Нажмите «Добавить eSIM» или «Добавить тарифный план».
    4. Выберите «Сканировать QR-код».
    5. Отсканируйте QR-код из подтверждения заказа. Если вы сохранили код в телефон, нажмите на значок галереи и выберите изображение.
    6. Нажмите «Готово» или «Далее» и дождитесь окончания установки.
    7. Назовите линию «HOAM_ваше имя». Это необязательно, но следующие два захода будет намного проще пройти.

    Названия пунктов меню у разных производителей отличаются. Путь выше — для Samsung; в остальных случаях ищите eSIM в настройках сети или SIM-карт.

  2. Перед вылетом

    Вечером накануне поездки, ещё по Wi-Fi.

    1. Откройте «Настройки», затем «Сотовая связь», и нажмите на линию HOAM.
    2. Включите переключатель «Включить эту линию».
    3. Включите «Роуминг данных». Это линия HOAM, и именно через роуминг она выходит в сеть за границей.
    4. Вернитесь в раздел «Сотовая связь» и нажмите на ваш обычный номер.
    5. Выключите «Роуминг данных». Именно этот переключатель не даёт прийти счёту от вашего оператора.
    6. Снова выключите линию HOAM, пока не приземлитесь, — подключаться ей пока не к чему.
    1. Откройте «Настройки», затем «Подключения», затем «Мобильные сети».
    2. Включите «Данные в роуминге» для линии HOAM.
    3. Вернитесь в раздел «Диспетчер SIM-карт» и откройте ваш обычный номер.
    4. Выключите «Данные в роуминге» для него. Именно этот переключатель не даёт прийти счёту от вашего оператора.
    5. Линию HOAM оставьте выключенной, пока не приземлитесь.

  3. Когда приземлитесь

    Сразу после касания полосы, ещё в самолёте.

    1. Откройте «Настройки», затем «Сотовая связь».
    2. Включите линию HOAM.
    3. Нажмите «Сотовые данные» и выберите линию HOAM.
    4. Выключите ваш обычный номер, чтобы ничего не ушло в роуминг по тарифам вашего оператора.
    5. Подождите минуту. Пакет сам находит местную сеть — APN вводить не нужно, приложение открывать тоже.
    1. Откройте «Настройки», затем «Подключения», затем «Диспетчер SIM-карт».
    2. Включите линию HOAM, если она ещё не включена.
    3. Нажмите «Мобильные данные» и выберите линию HOAM.
    4. Выключите ваш обычный номер, чтобы ничего не ушло в роуминг по тарифам вашего оператора.
    5. Подождите минуту. Пакет сам находит местную сеть — APN вводить не нужно, приложение открывать тоже.

Ваша обычная SIM-карта остаётся на месте

eSIM HOAM — это вторая линия, а не замена. Ваш номер продолжает работать, ваши контакты не увидят никакой разницы. Меняется только то, откуда приходит интернет.

И это единственное, что стоит настроить правильно. Если оставить всё как есть, ваш собственный оператор будет продавать вам интернет по своим тарифам, пока рядом лежит оплаченный и неиспользованный пакет. От этого спасают два переключателя:

  • Роуминг данных выключен на вашем обычном номере — ещё до вылета.
  • Обычный номер выключен полностью — после приземления, когда у линии HOAM появится сигнал.

Если выключить обычный номер, на него перестанут приходить звонки и сообщения. Если вам нужно оставаться на связи по нему, оставьте линию включённой, а роуминг данных выключенным — и узнайте, сколько ваш оператор берёт за входящие звонки за границей.

Купить сейчас, лететь потом

Срок действия пакета начинается не с оплаты. 30 дней начинаются с первого подключения к сети за границей.

Поэтому купить за несколько недель до вылета можно без опасений, а установить дома по Wi-Fi куда спокойнее, чем в зале прилёта. Между поездками eSIM остаётся на телефоне и ничего не стоит — в следующий раз устанавливать уже нечего.

Добавить гигабайты или собраться в новую поездку

  1. Откройте раздел «Пополнить».
  2. Выберите направления и сколько гигабайтов вам нужно.
  3. Укажите дату вылета.
  4. Выберите, какую eSIM пополнить, и оплатите.

Гигабайты добавятся на эту eSIM сами, а 30 дней нового пакета начнутся так же — с первого подключения к сети за границей.

Куда вы едете?

Выберите направления, и мы соберём один пакет на всю поездку. Доступно 200+ направлений.

Собрать пакет

Вопросы

Здесь — короткие ответы. Каждый ведёт на полную статью в справочном центре, где она всегда актуальна.

Другой вопрос — напишите нам, отвечает живой человек